6 отзыва к товару Фонарь Fenix WT16R
Рейтинг
Фото и Видео покупателей:
Дергач Наталія
6 декабря 2024 08:10
Дуже крутий ліхтар!
Сподобался неймовірно! Зручно лежить у руці, яскраве світло, магнити надійно тримають.
Є запитання:
Щоб, за потребою, скористатися гарантією, обов'язково необхідно весь термін зберегати оригінальну коробку?
Є запитання:
Щоб, за потребою, скористатися гарантією, обов'язково необхідно весь термін зберегати оригінальну коробку?
Достоинства:
Ергономічний, міцний, компактний. Світить яскраво, заряджається швидко.
Дякую!
Недостатки:
Нема
Офіційний представник бренду
6 декабря 2024 11:23
Наталія, добрий день! Ми вдячні Вам за зворотній зв’язок. Згідно гарантійних умов, так, оригінальну коробку необхідно зберігати. Але у разі втрати коробки, чеку (накладної) ми спробуємо допомогти та надати усі необхідні послуги (якщо ліхтар придбано у нашому магазині, можемо відновити інформацію з покупки за телефоним номером, який було вказано при замовленні).
Нам дуже приємно, що ліхтар Вам сподобався. Бажаємо гарної експлуатації, завжди до Ваших послуг, команда Fenix.
Нам дуже приємно, що ліхтар Вам сподобався. Бажаємо гарної експлуатації, завжди до Ваших послуг, команда Fenix.
Максим
16 января 2024 09:04
Ліхтар WT16R
За рахунок магнітів в корпусі дуже зручно було використовувати ліхтар під час блєкаутів, бо була можливість повісити його десь повище і використовувати.
Андрій
1 ноября 2023 12:45
Доповнення до мого попереднього відгуку
Хочу повідомити всім потенційним покупцям товару фірми fenix про мій досвід спілкування з сервісним центром, та як було вирішено проблему з моїм ліхтарем (подробиці в попередньому відгуку). Отже, після звернення на гарячу лінію СЦ, мені було запропоновано відправити поштою ліхтарик для оцінки поломки, що я одразу і зробив. Хочу додати, що на будь яке позитивне для себе вирішення проблеми я майже не сподівався, так як коробку з чеком я не зберігав, та і взагалі думав зараз скажуть що не так заряджав, або не правильно користувався... Але сталося все навпаки, на десятий день після звернення до СЦ я отримав абсолютно новий, ідентичний моєму ліхтарик. Хочу подякувати співробітникам СЦ, та магазину за швидке та позитивне вирішення мого питання!
P.S. Я так зрозумів, що відсутність чека не стало проблемою завдяки наявності на ліхтарику номеру, за яким можна простежити коли і кому він був проданий.
P.S. Я так зрозумів, що відсутність чека не стало проблемою завдяки наявності на ліхтарику номеру, за яким можна простежити коли і кому він був проданий.
Достоинства:
Якщо протягом гарантійного терміну товар вийде з ладу по незалежним від вас причинам, вам його без проблем відремонтують, а в моєму випадку повністю замінили на новий.
Офіційний представник бренду
1 ноября 2023 15:05
Андрію, добрий день! Дякуємо Вам за зворотній зв’язок і позитивну оцінку нашої роботи. Завжди до Ваших послуг, команда Fenix!
Андрій
12 октября 2023 11:44
Проблема з аккумулятором
Фонарик був куплений три роки назад на подарунок бабусі в село. До вчорашнього дня все було ідеально, відпрацьовував на всі 100%, а вчора вздувся аккумулятор з розтріскуванням корпусу. Фонарик був вімкнений на зарядці не перебував.
Достоинства:
Функціонал відповідає опису, загалом не погана річ
Недостатки:
Вздувся аккумулятор
Офіційний представник бренду
12 октября 2023 17:06
Андрію, добрий день! Ми вже працюємо над вирішенням Вашого питання і найближчим часом зможемо запропонувати варіанти щодо врегулювання. Для зв'язку із Вами просимо надіслати номер телефону на електронну пошту [email protected] або за телефоном: +38(063) 196 16 57 (Viber/Telegram). У разі виникнення у Вас додаткових запитань або уточнень, Ви також можете звернутися до нас.
Дякуємо за Ваш відгук.
Юрий
27 ноября 2022 20:25
Код товару: 5-1222
В чем отличие от Код товару: 5-1222
Кроме цены.
Кроме цены.
Офіційний представник бренду
21 декабря 2022 18:34
Доброго дня. З яким саме ліхтарем порівнюєте? Такого коду товару у нас немає
Станислав
16 августа 2021 10:14
Отличный фонарь для съемок видео
Этот фонарь отлично подошёл мне для съемок видео в темных помещениях. Имеет несколько режимов работы, встроенный аккумулятор. Сделан довольно добротно и прочно. Малый вес. Рекомендую.